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返信につきまして

・お問い合わせには可能なかぎり早く返信しますが、内容や状況により遅れる場合があります。予めご了承ください。

・ご登録いただいたメールアドレス宛にのみ返信いたします。

・短時間に複数のお問い合わせをいただくと、お問い合わせ自体を正常に受け取れない場合があります。

・ドメイン指定などを行なっている場合、返信が迷惑メールなどに入ってしまう場合があります。「@fuzz.co.jp」を受信できるよう設定の変更をお願いします。

・ゲーム自体の攻略の仕方や実装されている仕様についてはお答えできません。

・お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

・お問い合わせは日本語でのみ受け付けています。

お問い合わせ内容

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お客様の環境について

メーカー名
機種名（必須）

※プレイに利用していた端末名(機種名)を記入してください。
OSの種類
プロセッサ
実装メモリ
システムの種類
確認日時
報告日時

お客様の連絡先について

プレイヤー名（必須）
ID（任意）

※ゲーム内メニューの「システム」にて表示されるIDをご入力ください。
　ID情報によりスムーズに調査を進められる可能性がございます。

メールアドレス（必須）

※記入していただいたメールアドレスへ返信させていただきます。

メールアドレス（確認）

データ復旧のための設問

消失したゲームデータのプレイヤー名（必須）

※初期化された、もしくは消失したゲームデータのプレイヤー名を記入してください。

有償の銀河石を購入したことがあるか（必須）
スペシャルパックを１つでも購入したことがあるか（必須）
消失したゲームのID

※消失したゲームデータのIDがお分かりのお客様は記入してください。
※ゲームデータのIDはゲームタイトル画面の左下に記載されている10桁の数値です。

プレイヤーランク

※消失したゲームデータのプレイヤーランクを記入してください。

主人公のレベル

※消失したゲームデータの主人公のレベルを記入してください。

ゲームを始めた日時

※ゲームを初めてプレイした日時を記入してください。

最終ログイン日時

※最後にゲームをプレイした日時を記入してください。

最後に購入した有償銀河石もしくはスペシャルパックについて
・購入金額
・購入個数
・購入日時
最後に消費した銀河石
・消費個数
・消費日時
・消費した目的

※最後に購入した有償銀河石、もしくはスペシャルパックの「購入金額」「購入個数」「購入日時」を記入してください。

銀河石の所持数（有償と無償の合計所持数）

※消失したゲームデータの銀河石(無償と有償の合計)の所持数を記入してください。

所持している高レアリティのジョブ

※所持している高レアリティ(高カテゴリー)のジョブを覚えている範囲で記入してください。
※例：「ルイ　マジシャン」「ユルカ　アサシン」「アヴィオール　チャイナ服」

その他 覚えている情報があれば記入してください。（1000字以内）

お問い合わせ詳細（1000字以内）